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Qué Hacer si Sospechas una Brecha de Seguridad

Capítulo 1: Introducción

1.1 Propósito

Este documento tiene como objetivo guiarte en los pasos a seguir si sospechas que has encontrado una brecha de seguridad en los sistemas de APROFAM. La pronta detección y notificación es clave para minimizar el impacto de cualquier incidente de seguridad.

Capítulo 2: Qué es una Brecha de Seguridad

Una brecha de seguridad ocurre cuando información sensible, como datos de la empresa o de los usuarios, es expuesta o accedida por personas no autorizadas. Esto puede deberse a vulnerabilidades en los sistemas, errores humanos, ataques maliciosos, entre otros.

Capítulo 3: Señales de que Podrías Estar Experimentando una Brecha de Seguridad

Algunos indicios comunes de una posible brecha incluyen:

  • Actividad inusual en cuentas o sistemas (por ejemplo, intentos de acceso fallidos repetidos).
  • Cambios inesperados en archivos o configuraciones.
  • Dispositivos ralentizados o comportamiento errático del sistema.
  • Notificaciones de antivirus o software de seguridad detectando malware o accesos no autorizados.
  • Emails sospechosos pidiendo información confidencial.

Capítulo 4: Pasos a Seguir

4.1 Mantén la Calma

Si sospechas que puede haber una brecha de seguridad, lo más importante es no entrar en pánico. Actuar de forma rápida y organizada es clave para contener la situación.

4.2 Desconecta los Dispositivos Afectados

Si detectas actividad sospechosa en un equipo, considera desconectarlo de la red (desconectando el cable de red o apagando el Wi-Fi) para evitar que la posible brecha se extienda.

4.3 Notificar Inmediatamente al Soporte Técnico

El siguiente paso crucial es notificar de inmediato al equipo de soporte técnico. Es fundamental que lo hagas lo antes posible para evitar que la brecha se agrave.

Contactos Importantes:

4.4 Proporciona Detalles

Cuando contactes al equipo de soporte, proporciona la siguiente información:

  • Descripción del incidente: Señala claramente qué actividad te parece sospechosa.
  • Fecha y hora en que notaste la actividad.
  • Acciones que has tomado hasta ahora, como desconectar el equipo o cerrar sesiones.
  • Capturas de pantalla o registros relevantes si es posible.

4.5 No Intentar Resolver el Problema por Tu Cuenta

Es importante no intentar resolver el problema sin la guía del equipo técnico, ya que algunas acciones pueden empeorar la situación o eliminar evidencia clave que ayudará a identificar la causa de la brecha.

Capítulo 5: Importancia de la Notificación Oportuna

La notificación rápida permite al equipo de seguridad actuar de inmediato para contener el incidente, investigar la causa, y mitigar cualquier daño potencial. Si no se informa de inmediato, la brecha podría ampliarse, afectando a más áreas de la organización.

5.1 Ejemplo de lo que Puede Pasar si no Informas a Tiempo

Si no se toman medidas rápidamente, las consecuencias pueden incluir:

  • Pérdida de datos sensibles.
  • Interrupción de servicios esenciales.
  • Daño a la reputación de la organización.

Capítulo 6: Recomendaciones para Prevenir Futuras Brechas

  1. Mantén tus contraseñas seguras: No compartas tu contraseña con nadie y cámbiala regularmente.
  2. Evita correos sospechosos: No abras archivos adjuntos ni hagas clic en enlaces de correos de remitentes desconocidos.
  3. Actualiza tu software: Mantén tus dispositivos y software al día con las últimas actualizaciones de seguridad.
  4. Usa autenticación multifactor: Activa este tipo de autenticación para aumentar la seguridad de tus cuentas.

Capítulo 7: Conclusión

Si sospechas una brecha de seguridad, actuar con rapidez es fundamental para contener el daño. Contacta al equipo de Soporte TI y a Luis Regalado lo antes posible para asegurar que la brecha no se expanda. Una respuesta rápida y bien coordinada es clave para mantener la seguridad de los sistemas y datos de APROFAM.

Contacto de Emergencia:

Apéndice

A.1 Glosario

  • Brecha de Seguridad: Acceso no autorizado a información, sistemas o datos confidenciales.
  • Malware: Software malicioso diseñado para dañar o infiltrarse en sistemas.
  • Autenticación Multifactor (MFA): Método de seguridad que requiere múltiples formas de verificación para acceder a una cuenta o sistema.

A.2 Referencias

APPrende - Gerencia de TI, 2024 APROFAM®


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