Accede a los principales links de los Sitemas CORE de APROFAM

¡Toda la información que necesitas a un click de distancia!

APPrende con APROFAM - Terminos y condiciones de uso de plataforma

Al acceder a este portal aceptas términos y condiciones, y eres responsable de mantener la confidencialidad de la información. Este portal ofrece recursos y herramientas de aprendizaje sobre Sistemas de Información, diseñado exclusivamente para los trabajadores de APROFAM.

  1. La información en este sitio es solo una guía de apoyo y con fines educativos para el personal de APROFAM. En ningún caso, sustituye ni anula las políticas y normativas de la asociación. APROFAM no se hace responsable por el uso de esta información fuera del contexto autorizado.
  2. Está prohibido utilizar la información del portal para actividades ilegales o inapropiadas. Todos los contenidos del portal Apprende, incluidos textos, imágenes, videos, recursos y software, son propiedad de APROFAM o de sus respectivos autores en caso de imágenes descargadas de internet, y su uso no autorizado está prohibido. El usuario no puede distribuir, reproducir ni modificar el contenido del portal sin permiso explícito.
  3. APROFAM no se responsabiliza por errores técnicos, interrupciones del servicio o cualquier inconveniente que pueda surgir durante el uso de la plataforma. En caso de problemas, contacta a Soporte TI.
  4. El portal puede incluir enlaces a sitios externos (imágenes, videos y adicionales) que no están bajo el control de APROFAM, por lo que la organización no se responsabiliza del contenido o políticas de privacidad de dichos sitios.
  5. El incumplimiento de estos términos puede llevar a la suspensión o terminación del acceso a la plataforma Apprende, así como a posibles acciones legales.
  6. APROFAM se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Para consultas o dudas, puedes comunicarte con la Gerencia de Tecnología de la Información a través de los canales autorizados.

 
Ir al contenido principal

Guía para Solicitud de Accesos en APROFAM

1. Introducción

Cuando un colaborador se une a APROFAM, es fundamental que reciba los accesos necesarios para desempeñar sus funciones. Este proceso asegura que el colaborador tenga acceso a los sistemas específicos como HIS, SAP, correo electrónico y cualquier otra plataforma necesaria. Este manual detalla los pasos para la solicitud y aprobación de accesos, siguiendo el flujo adecuado para una gestión segura y organizada.

2. Información necesaria

Asegurarse de tener a la mano la siguiente información de la persona a la que se le asignaran los accesos: 

  • Código SAP
  • Nombre del puesto
  • Sucursal
  • Modalidad de contratación
  • Información del colaborador anterior (si esta sustituyendo a alguien)
  • Sistemas y accesos que necesita solicitar. 

2.3. Pasos para Solicitar Accesos

2.3.1 Llenado de la Solicitud de Accesos

Descarga el documento adjunto en este manual:

image.pngimagen.png

 

3.2 Ubica la Sección "DATOS GENERALES"

image.pngimagen.png

ElEn primerla pasoparte paradel otorgarformulario accesos es quecon el jefetitulo "DATOS GENERALES" complete lo siguiente: 

  1. Escriba el código SAP en el campo correspondiente. 
  2. Marque con una X el tipo de área complete la solicitud de accesos del colaborador. Esta solicitud debe incluir:

    solicitud:
    • Usuario de HISNuevo: Sisi eles puestola delprimera colaboradorvez loque requiere.solicita accesos. 
    • UsuarioModificar: desi SAPya tiene accesos y necesita cambios. 
    • Inactivar: :si Sisolicita cancelar accesos. 
  3. Escriba el colaboradornombre completo (nombre y apellidos).
  4. Indica el nombre del departamento (por ejemplo: Laboratorio, Caja, Enfermería).
  5. Especifique el área dentro del departamento (por ejemplo: Recepción, Facturación). 
  6. Escriba la sucursal donde trabaja. Si necesita acceso a SAP.todas las sucursales, escriba "Todas". 
  7. Escriba el puesto (Ej. Promotor Voluntario, Medico General). 
  8. Marque con una Correo Electrónico CorporativoX: Para la comunicaciómodalidad de contratación oficial.que aplica:
    • Nómina
    • Honorario
    • Destajo
  9. Tipo de usuario
    • Esta área es exclusiva para uso de Informática y talento humano. 
  10. Si está sustituyendo a alguien, escriba su nombre. Si no aplica, deje el espacio en blanco. 

3.3 Llene la Sección "APLICACIONES"

imagen.png

En esta sección debe indicar qué accesos necesita la persona. Siga las siguientes instrucciones para cada sistema: 

A. SAP
  1. Marque Sí o No en "¿Acceso a Plataformas Específicas: Cualquier plataforma adicional que el colaborador pueda necesitar (por ejemplo, intranet, aplicaciones de ventas, etc.).SAP?"
  2. Marque

    Nota:Sí Eso importante llenar todos los campos con precisión para evitar demorasNo en el"¿Usuario procesoSAP?"

    3. de aprobación y configuración.

    image.png

    2.2 Envío a Recursos Humanos (GTh)

    Una vez completada

  3. Escriba la solicitud, el jefe de área debe enviarla directamente a Recursos Humanos (GTh), sin incluir al departamento de TI en esta etapa. Este paso es clavesucursal para la verificacióncual ynecesita autorizaciónel acceso (puede ser distinta a su sede si da soporte en otras). 
  4. Si aplicará en caja, escriba el número de la solicitud antes decaja que TIserá seutilizada. involucre
    5. en
  5. Escriba cualquier observación que facilite la configuración del acceso (por ejemplo: "solo acceso a facturación").
  6. Si es encargado de bodega, marque Sí o No y especifique el número de bodega que utilizará.
B. HIS (Sistema de Información Hospitalaria)
  1. Marque Sí o No si necesita acceso al sistema HIS. 
  2. Escriba observaciones o módulos requeridos (Ej. "consulta médica", "preconsulta", "módulo IVE"). 
C. E-COMMERCE
  1. Marque Sí o No si necesita acceso a plataformas de venta en línea. 
  2. Describa cualquier necesidad especial, como permisos de edición o solo lectura. 

3.4 Revise y Verifique los accesos.Datos

Antes de enviar el formulario verificar lo siguiente: 

    3.
  • Confirma Validaciónque el nombre, código SAP y Aprobaciópuesto estén escritos correctamente. 
  • Asegurarse de Recursoshaber Humanosmarcado (GTh)

    • todas

    3.1las Revisióncasillas deNecesarias. la
    Solicitud

    El equipo de Recursos Humanos revisará el documento para verificar

  • Verificar que toda la información sea correcta y que cumpla con los requisitos para el puesto.

    3.2 Firma de Gerencia

    Después de la revisión, Recursos Humanos (GTh) coordinará la firma de la gerencia en la solicitud para aprobar formalmente los accesos.

    3.3 Envío a TI

    Una vez que la solicitud esté firmada y aprobada, Recursos Humanos (GTh) enviará el documento al departamento de Tecnología de la Información (TI) para proceder con la creación de los accesos solicitados.

    image.png

    4. Implementación de los Accesos por TI

    Al recibir la solicitud aprobada, el equipo de TI se encargará de configurar cada uno de los accesos requeridos según las especificaciones detalladas. TI cuenta con un tiempo de 24 a 48 horas hábiles para entregarsobre los accesos solicitados unasea vezprecisa. recibida

3.5 Entrega del Formulario

  • Enviar el formato completo a Gestión del Talento Humano. 

3.6 Seguimiento

  • Gerencia de Gestión del Talento Humano para aprobación final. 
  • Gestión del Talento Humano creará el Ticket para solicitar el usuario. 
  • Gerencia de Tecnología asignará el usuario y acceso y remitirá correo con la solicitudinformación firmadacorrespondiente. por
    • Recursos
Humanos

Recomendaciones (GTh).Finales

Una
    vez finalizado
  • Llene el proceso,formulario TIdigitalmente, notificarásalvo alque jefese deindique árealo cuandocontrario. los
    • accesos
  • Evite esténdejar activoscampos yen listosblanco. 
  • Use letra legible si lo realiza a mano. 
  • Guarde una copia digital o impresa para sersus utilizadosregistros. por
    • el colaborador.

5.4. Contacto de Soporte

Para cualquier consulta adicional sobre el proceso de solicitud de accesos, puedes contactar a Gestión de Talento Humano

APPrende - Gerencia de TI, 2025 APROFAM®


    Volver arriba