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Manual de Usuario – Creación de Ticket desde Teléfono

Este manual tiene como objetivo guiar al usuario en la creación de un ticket utilizando la plataforma de ticket desde un dispositivo móvil. A continuación, se presentan los pasos que deben seguirse:

 

Paso 1: Ingresar un Asunto

Al ingresar a la plataforma, se solicitará establecer un título para el ticket. Este debe resumir de forma breve el motivo de la solicitud. Ejemplo: Cambio de equipo.